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客户关怀专员(前台接待岗)

美吉姆国际儿童教育中心

更新:2019-10-22
  • 薪资面议
  • 职位福利
  • 大专 / 经验不限 / 性别女 / 22~30岁
  • 安庆市(安庆市汇峰广场2楼/吾悦广场3楼)
  • 招聘2人
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  • 2019-10-22

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
工作职责:
1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;
2.负责客户合同的整理归档;
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。

任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
3.熟练使用计算机;
4.20-26岁,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
5.良好的沟通及协调能力。

福利:五险一金/年底双薪/每周双休/带薪年假、婚假、产假/每年国内外旅游/加班补助/绩效奖金/完善的职业化系统培训、国内(外)进修学习机会/员工孩子免费上课/甲级办公环境/每年按职称递增/通讯、节假日福利/定期体检
教育/培训/院校 上市公司 1000人以上 安庆市
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